U plaatst een HERSTELVERZOEK voor de TRUMA Mover M1 besturingskast. Na het plaatsen van uw bestelling, dient u ons uw defecte besturingskast te sturen, en wij zullen deze repareren. Hieronder vindt u het adres en instructies voor het verzenden.

Herstelbeschrijving:

• Dit is een complete reparatie van de besturingskast, inclusief reiniging en regeneratie van contacten.
• De garantietermijn voor de reparatie is 12 maanden. De reparatie na de garantieperiode is met 50% korting.
• De reparatietijd bedraagt binnen een week (als u het eerder nodig heeft, neemt u dan contact op met de klantenservice).

Wij repareren ook apparaten die door andere diensten als onherstelbaar zijn teruggestuurd of na een eerdere amateur-reparatiepoging. De toeslag voor een dergelijke reparatie na een eerdere mislukte poging bedraagt 0 - 200 CZK (afhankelijk van de ernst van de schade), omdat we eerst het apparaat in de oorspronkelijke staat moeten herstellen. In dat geval wordt u vooraf geïnformeerd, maar u bent niet verplicht om de reparatie door te laten gaan. Als we het apparaat niet kunnen repareren (wat uiterst zeldzaam gebeurt!), betaalt u niets voor de reparatie en zullen we het bedrag dat u heeft betaald terugstorten op uw rekening, met alleen de portokosten voor het terugsturen naar u (volgens onze officiële verzendprijs lijst onderaan de pagina), of u kunt ons machtigen voor ecologische afvoer en helemaal niets betalen (u krijgt een 100% volledige terugbetaling).

ALS WE HET NIET KUNNEN REPAREREN => U BETAALT NIET

Hoe u het apparaat voor reparatie kunt verzenden:

• Stuur uw besturingskast per post samen met een beschrijving van de storing in de bijgevoegde brief - onthoud, hoe meer informatie u in de brief verstrekt, hoe gemakkelijker en sneller het zal zijn, omdat sommige storingen moeilijk te diagnosticeren zijn zonder gebruikersinformatie (bijv. overmatige batterijontlading of incidentele storingen).
• Wij zullen de gerepareerde besturingskast binnen een week terugsturen (meestal eerder; als het dringend is, neem dan contact op met de klantenservice, en wij versnellen het proces zonder extra kosten) naar het door u opgegeven adres. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren, vooral bij het bestellen van een atypisch onderdeel of chip (we hebben meestal alles op voorraad).

Stuur de besturingskast naar dit adres: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Let op: Schrijf "HERSTEL" in blokletters op het pakket.

(om ervoor te zorgen dat uw pakket snel bij de receptie van de serviceafdeling aankomt - wij zijn een groter bedrijf en ontvangen dagelijks tientallen zendingen)