Estás ordenando la REPARACIÓN de la unidad de control Powrtouch standart, classic, evo! Después de hacer el pedido, necesitas enviarnos tu unidad de control averiada y la repararemos. La dirección y las instrucciones para enviarla se encuentran en la descripción a continuación.

Descripción de la reparación:

• Se trata de una reparación completa de la unidad de control, incluyendo limpieza y regeneración de contactos.
• La garantía para la reparación realizada es de 12 meses. La reparación fuera de garantía tiene un descuento del 50%.
• El tiempo de reparación es de una semana (si necesitas que sea antes, avísanos escribiendo al soporte al cliente).

Reparamos incluso dispositivos que otros servicios han devuelto como irreparables o después de un intento de reparación amateur previo. Costo extra por este tipo de reparación después de un intento de reparación previo sin éxito: 0 - 200,- (según la gravedad del daño), ya que primero debemos devolver el dispositivo a su estado original. En este caso, se te informará previamente, pero no es obligatorio que aceptes la reparación. Si no podemos reparar el dispositivo (¡lo cual ocurre muy raramente!), no tendrás que pagar por la reparación, te devolveremos el dinero pagado a tu cuenta, deduciendo solo los gastos de envío económico para devolverlo a ti (según nuestra tarifa oficial de Envíos en el pie de página del sitio web) o puedes autorizar su eliminación ecológica y no pagar absolutamente nada (recibirás un reembolso del 100%).

SI NO REPARAMOS => NO PAGAS

Cómo enviarnos el dispositivo para su reparación:

• Envía tu unidad de control por correo junto con una descripción del fallo en una carta de acompañamiento - recuerda que cuanta más información proporciones en la carta, más simple y rápida será la identificación de algunos fallos que son difíciles de detectar sin la información del usuario (como descargas excesivas de batería o interrupciones ocasionales en la funcionalidad)
• Te devolveremos la unidad de control reparada en una semana (normalmente antes, si tienes prisa, escribe al soporte al cliente, sin costo adicional) a la dirección que proporcionaste. En circunstancias excepcionales, puede tardar más, por ejemplo, si es necesario pedir una pieza atípica, un chip (normalmente tenemos todo en stock).

Envía la unidad de control a esta dirección: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Advertencia: En el embalaje del paquete, escribe en letras de imprenta "REPARACIÓN".

(para que tu paquete llegue de inmediato del área de recepción al departamento de servicio - somos una empresa grande y recibimos decenas de paquetes diariamente)