De kwestie escaleren

Ons primaire doel is dat iedereen een afstandsbediening heeft die precies werkt zoals zij dat willen. Als u een probleem ondervindt dat onze klantenservice niet heeft kunnen oplossen, of als u niet tevreden bent met de manier waarop onze klantenservice de situatie heeft afgehandeld,
kunt u contact opnemen met de eigenaar, Elektronicus Bc. Katerina Kulhánková. U bent van harte welkom om rechtstreeks contact op te nemen met het management, maar u zult altijd worden gevraagd met wie u het probleem in eerste instantie heeft besproken. Vermeld ook de naam van de klantenservicemedewerker waarmee u niet tevreden was.