Contact 
U bestelt een REPARATIE van de Truma S,SE bedieningsbox. Na het bestellen dient u ons uw defecte bedieningsbox te sturen, en wij zullen deze repareren. Het adres en instructies voor het verzenden zijn hieronder vermeld.
Reparatie Beschrijving:
- Dit is een complete reparatie van de bedieningsbox, inclusief het reinigen en regenereren van contacten.
- De garantieperiode voor de reparatie is 12 maanden. De kosten voor een reparatie na de garantie worden met 50% verlaagd.
- De reparatietijd is binnen een week (indien u het sneller nodig heeft, neem dan contact op met de klantenservice).
Wij repareren ook apparaten die door andere diensten als onrepareerbaar zijn beschouwd of die zijn teruggestuurd na een amateur-reparatiepoging. Voor dergelijke reparaties na een eerdere mislukte poging rekenen wij een extra vergoeding, afhankelijk van de ernst van de schade, aangezien het apparaat eerst moet worden hersteld in de oorspronkelijke staat. U zult in dergelijke gevallen van tevoren worden geïnformeerd, maar u bent niet verplicht de reparatie goed te keuren. Als wij het apparaat niet kunnen repareren (wat uiterst zeldzaam gebeurt!), betaalt u niets voor de reparatie, en wij zullen het betaalde bedrag aan uw rekening terugstorten, waarbij alleen de verzendkosten voor het terugsturen naar u in mindering worden gebracht (volgens onze officiële verzendprijs lijst onderaan de pagina), of u kunt ons machtigen voor ecologische afdanking en helemaal niets betalen (u ontvangt een 100% volledige terugbetaling).
ALS WE HET NIET KUNNEN REPAREREN => U BETAALT NIETS
Hoe u het apparaat voor reparatie kunt opsturen:
- Stuur uw bedieningsbox per post samen met een beschrijving van de fout in de begeleidende brief - onthoud, hoe meer informatie u in de brief geeft, hoe gemakkelijker en sneller het zal zijn, aangezien sommige fouten moeilijk te diagnosticeren zijn zonder gebruikersinformatie (bijvoorbeeld, overmatige batterijontlading of occasionele storingen).
- Wij zullen de gerepareerde bedieningsbox binnen een week naar u terugsturen (meestal eerder; als het dringend is, neem dan contact op met de klantenservice, en wij zullen het proces versnellen zonder extra kosten) naar het door u opgegeven adres. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren, bijvoorbeeld bij het bestellen van een atypische component of chip (wij hebben meestal alles op voorraad).
Stuur de bedieningsbox naar dit adres: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200
Let op: Schrijf "REPARATIE" in hoofdletters op het pakket.
(om te zorgen dat uw pakket snel de receptie van de servicedienst bereikt - wij zijn een groter bedrijf en ontvangen dagelijks tientallen zendingen)
U bestelt een REPARATIE van de Truma S,SE bedieningsbox. Na het bestellen dient u ons uw defecte bedieningsbox te sturen, en wij zullen deze repareren. Het adres en instructies voor het verzenden zijn hieronder vermeld.
Reparatie Beschrijving:
- Dit is een complete reparatie van de bedieningsbox, inclusief het reinigen en regenereren van contacten.
- De garantieperiode voor de reparatie is 12 maanden. De kosten voor een reparatie na de garantie worden met 50% verlaagd.
- De reparatietijd is binnen een week (indien u het sneller nodig heeft, neem dan contact op met de klantenservice).
Wij repareren ook apparaten die door andere diensten als onrepareerbaar zijn beschouwd of die zijn teruggestuurd na een amateur-reparatiepoging. Voor dergelijke reparaties na een eerdere mislukte poging rekenen wij een extra vergoeding, afhankelijk van de ernst van de schade, aangezien het apparaat eerst moet worden hersteld in de oorspronkelijke staat. U zult in dergelijke gevallen van tevoren worden geïnformeerd, maar u bent niet verplicht de reparatie goed te keuren. Als wij het apparaat niet kunnen repareren (wat uiterst zeldzaam gebeurt!), betaalt u niets voor de reparatie, en wij zullen het betaalde bedrag aan uw rekening terugstorten, waarbij alleen de verzendkosten voor het terugsturen naar u in mindering worden gebracht (volgens onze officiële verzendprijs lijst onderaan de pagina), of u kunt ons machtigen voor ecologische afdanking en helemaal niets betalen (u ontvangt een 100% volledige terugbetaling).
ALS WE HET NIET KUNNEN REPAREREN => U BETAALT NIETS
Hoe u het apparaat voor reparatie kunt opsturen:
- Stuur uw bedieningsbox per post samen met een beschrijving van de fout in de begeleidende brief - onthoud, hoe meer informatie u in de brief geeft, hoe gemakkelijker en sneller het zal zijn, aangezien sommige fouten moeilijk te diagnosticeren zijn zonder gebruikersinformatie (bijvoorbeeld, overmatige batterijontlading of occasionele storingen).
- Wij zullen de gerepareerde bedieningsbox binnen een week naar u terugsturen (meestal eerder; als het dringend is, neem dan contact op met de klantenservice, en wij zullen het proces versnellen zonder extra kosten) naar het door u opgegeven adres. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren, bijvoorbeeld bij het bestellen van een atypische component of chip (wij hebben meestal alles op voorraad).
Stuur de bedieningsbox naar dit adres: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200
Let op: Schrijf "REPARATIE" in hoofdletters op het pakket.
(om te zorgen dat uw pakket snel de receptie van de servicedienst bereikt - wij zijn een groter bedrijf en ontvangen dagelijks tientallen zendingen)
Aanbevolen producten
Radioafstandvergroter voor IR-afstandsbediening geïntegreerd in de batterij - UFON 433 MHz
General DUREMOTE 2 afstandsbediening op maat met knopbedrukking op aanvraag
General GATE radiografische afstandsbediening ROLLING en FIXed codes 280-870 MHz
General MAGIC - afstandsbediening voor SMART TV met toetsenbord en lucht muis functie
Geef het merk en model van je apparaat door en wij doen de rest. Onze experts behandelen de aanvraag en je aanbevelingen op maat zijn per e-mail onderweg.
