U bestelt u REPARATIE van de Carver Powrtouch standaard, classic, evo besturingsunit. Na bestelling is het nodig dat u ons uw defecte besturingsunit toestuurt en wij deze repareren. Het adres en de instructies voor het verzenden zijn in de beschrijving hieronder.

Omschrijving van de reparatie:

• Het betreft een volledige reparatie van de besturingsunit inclusief het reinigen en regenereren van de contacten.
• De garantieperiode voor de uitgevoerde reparatie is 12 maanden. De reparatie na de garantie is met een korting van 50%.
• De reparatietijd is binnen een week (als u het eerder nodig heeft, kunnen we voldoen, neem gewoon contact op met de klantenservice)

Wij repareren ook apparaten die andere reparatieservices als onherstelbaar hebben teruggestuurd of na een eerdere amateurmatige poging tot reparatie. Toeslag voor een dergelijke reparatie na een eerdere mislukte poging tot reparatie: 0 - 200,- (afhankelijk van de ernst van de schade), omdat we het apparaat eerst in de oorspronkelijke staat moeten brengen. In dat geval wordt u van tevoren geïnformeerd, maar u hoeft niet akkoord te gaan met de reparatie. Als we het apparaat niet repareren (maar dat komt echt zelden voor!), betaalt u niets voor de reparatie, het betaalde bedrag wordt teruggestort op uw rekening, we trekken alleen de economische verzendkosten voor de retourzending naar u af (volgens onze officiële prijslijst voor verzending onderaan de pagina) of u geeft ons toestemming voor ecologische vernietiging en u betaalt helemaal niets (u ontvangt 100% volledige terugbetaling).

NEE, WE REPAREREN => U BETAALT NIETS

Hoe u het apparaat naar ons kunt opsturen voor reparatie:

• Stuur uw besturingsunit per post samen met een beschrijving van de storing in een begeleidende brief - onthoud dat hoe meer informatie u in de brief opneemt, hoe eenvoudiger en sneller het zal zijn, sommige storingen zijn zonder informatie van de gebruiker moeilijk vast te stellen (bijv. overmatige ontlading van batterijen of af en toe functionele uitval)
• We sturen uw gerepareerde besturingsunit binnen een week terug (meestal eerder, als het dringend is, neem contact op met de klantenservice, we kunnen voldoen zonder toeslag) naar het door u opgegeven adres. In bijzondere gevallen kan het langer duren, bijvoorbeeld wanneer een atypisch onderdeel of chip moet worden besteld (meestal hebben we alles op voorraad).

Stuur de besturingsunit naar dit adres: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Let op: Schrijf in hoofdletters op de verpakking "REPARATIE".

(zodat uw zending onmiddellijk van de receptie naar de servicedienst gaat - we zijn een groot bedrijf en dagelijks ontvangen we tientallen zendingen)