Vous commandez une RÉPARATION de la boîte de contrôle Enduro EM203. Après avoir passé votre commande, vous devez nous envoyer votre boîte de contrôle défectueuse, et nous la réparerons. L'adresse et les instructions pour l'envoyer sont fournies ci-dessous.

Description de la réparation :

• Ceci est une réparation complète de la boîte de contrôle, y compris le nettoyage et la régénération des contacts.
• La période de garantie pour la réparation est de 12 mois. La réparation hors garantie bénéficie d'une réduction de 50 %.
• Le délai de réparation est d'une semaine (si vous en avez besoin plus tôt, veuillez contacter le service client).

Nous réparons également des appareils que d'autres services ont jugés irréparables ou qui ont été retournés après une tentative de réparation amateur. Pour ces réparations suite à une précédente tentative infructueuse, nous facturons des frais supplémentaires en fonction de la gravité des dommages, car l'appareil doit d'abord être restauré à son état d'origine. Dans de tels cas, vous serez informé à l'avance, mais vous n'êtes pas obligé d'accepter la réparation. Si nous ne pouvons pas réparer l'appareil (ce qui se produit extrêmement rarement !), vous ne payez rien pour la réparation, et nous vous rembourserons l'argent versé sur votre compte, en ne déduisant que les frais de port pour le renvoyer (selon notre tarif officiel d'expédition en bas de la page), ou vous pouvez nous autoriser à l'éliminer écologiquement et ne rien payer du tout (vous recevrez un remboursement complet de 100 %).

SI NOUS NE POUVONS PAS LE RÉPARER => VOUS NE PAYEZ PAS

Comment envoyer l'appareil pour réparation :

• Envoyez votre boîte de contrôle par courrier avec une description de la panne dans la lettre d'accompagnement - n'oubliez pas, plus vous fournirez d'informations dans la lettre, plus ce sera facile et rapide, car certaines pannes sont difficiles à diagnostiquer sans informations de l'utilisateur (par exemple, décharge excessive de la batterie ou pannes occasionnelles).
• Nous vous renverrons la boîte de contrôle réparée dans un délai d'une semaine (généralement plus tôt ; si c'est urgent, contactez le service client, et nous accélérerons le processus sans frais supplémentaires) à l'adresse que vous avez fournie. Dans des cas exceptionnels, cela peut prendre plus de temps, par exemple, lors de la commande d'un composant ou d'une puce atypique (nous avons généralement tout en stock).

Envoyez la boîte de contrôle à cette adresse : VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Attention : Écrivez "RÉPARATION" en lettres majuscules sur le colis.

(pour garantir que votre colis parvienne rapidement à la réception du service - nous sommes une grande entreprise, et nous recevons des dizaines d'envois quotidiennement)