Sie bestellen eine REPARATUR des Truma S,SE Steuergeräts. Nach der Bestellung müssen Sie uns Ihr defektes Steuergerät zusenden, und wir werden es reparieren. Die Adresse und Anweisungen zum Versand finden Sie unten.

Reparaturbeschreibung:

• Dies ist eine komplette Reparatur des Steuergeräts, einschließlich Reinigung und Regeneration der Kontakte.
• Die Garantiezeit für die Reparatur beträgt 12 Monate. Die Nachgarantie-Reparatur wird um 50% reduziert.
• Die Reparaturdauer beträgt innerhalb einer Woche (wenn Sie es schneller benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport).

Wir reparieren auch Geräte, die von anderen Dienstleistern als unreparierbar eingestuft wurden oder die nach einem Amateurversuch zurückgegeben wurden. Für solche Reparaturen nach einem vorhergehenden erfolglosen Versuch erheben wir eine zusätzliche Gebühr, abhängig von der Schwere des Schadens, da das Gerät zuerst in seinen Ursprungszustand zurückversetzt werden muss. In solchen Fällen werden Sie im Voraus informiert, sind jedoch nicht verpflichtet, der Reparatur zuzustimmen. Wenn wir das Gerät nicht reparieren können (was äußerst selten vorkommt!), zahlen Sie nichts für die Reparatur, und wir erstatten Ihnen das gezahlte Geld auf Ihr Konto zurück, abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung an Sie (gemäß unserer offiziellen Preisliste für den Versand am Ende der Seite), oder Sie können uns zur ökologischen Entsorgung ermächtigen und zahlen gar nichts (Sie erhalten eine 100%ige volle Rückerstattung).

WENN WIR ES NICHT REPARIEREN KÖNNEN => ZAHLEN SIE NICHT

So senden Sie das Gerät zur Reparatur:

• Versenden Sie Ihr Steuergerät per Post zusammen mit einer Beschreibung des Fehlers im Begleitschreiben - denken Sie daran, je mehr Informationen Sie im Schreiben bereitstellen, desto einfacher und schneller wird es, da einige Fehler ohne Benutzerinformationen schwer zu diagnostizieren sind (z.B. übermäßige Entladung der Batterie oder gelegentliche Fehlfunktionen).
• Wir werden das reparierte Steuergerät innerhalb einer Woche an Sie zurücksenden (in der Regel früher; bei dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte den Kundensupport, und wir werden den Prozess ohne zusätzliche Kosten beschleunigen) an die von Ihnen angegebene Adresse. In Ausnahmefällen kann es länger dauern, z.B. bei der Bestellung eines atypischen Bauteils oder Chips (wir haben normalerweise alles auf Lager).

senden Sie das Steuergerät an diese Adresse: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Achtung: Schreiben Sie "REPARATUR" in Großbuchstaben auf das Paket.

(um sicherzustellen, dass Ihr Paket umgehend beim Empfang der Serviceabteilung ankommt - wir sind ein größeres Unternehmen und erhalten täglich Dutzende von Sendungen)