Sie bestellen eine REPARATUR der TRUMA Mover M1 Steuerungseinheit. Nach der Bestellung müssen Sie uns Ihre defekte Steuerungseinheit zuschicken, und wir werden sie reparieren. Die Adresse und Anweisungen zum Versand finden Sie unten.

Reparaturbeschreibung:

• Dies ist eine umfassende Reparatur der Steuerungseinheit, einschließlich Reinigung und Regeneration der Kontakte.
• Der Garantiezeitraum für die Reparatur beträgt 12 Monate. Die Nachgarantieservice-Reparatur wird um 50 % ermäßigt.
• Die Reparaturzeit beträgt innerhalb einer Woche (bei dringendem Bedarf, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice).

Wir reparieren auch Geräte, die von anderen Diensten als irreparabel zurückgegeben wurden oder nach einem vorherigen Amateur-Reparaturversuch. Der Aufpreis für eine solche Reparatur nach einem vorherigen erfolglosen Reparaturversuch beträgt 0 - 200 CZK (je nach Schwere des Schadens), da wir das Gerät zuerst in seinen Originalzustand zurückversetzen müssen. In diesem Fall werden Sie im Voraus informiert, sind jedoch nicht verpflichtet, mit der Reparatur fortzufahren. Wenn wir das Gerät nicht reparieren können (was äußerst selten vorkommt!), zahlen Sie nichts für die Reparatur, und wir erstatten das gezahlte Geld auf Ihr Konto, abzüglich nur der Versandkosten für die Rücksendung (gemäß unserer offiziellen Preisliste für den Versand am Seitenende), oder Sie können uns zur umweltgerechten Entsorgung autorisieren und zahlen nichts (Sie erhalten eine 100%ige Rückerstattung).

WENN WIR ES NICHT REPARIEREN KÖNNEN => ZAHLEN SIE NICHT

So senden Sie das Gerät zur Reparatur:

• Versenden Sie Ihre Steuerungseinheit per Post zusammen mit einer Fehlerbeschreibung im Begleitschreiben – denken Sie daran, je mehr Informationen Sie im Schreiben angeben, desto leichter und schneller wird es sein, da einige Fehler ohne Benutzerinformationen schwer zu diagnostizieren sind (z. B. übermäßige Batterientladung oder gelegentliche Störungen).
• Wir werden die reparierte Steuerungseinheit innerhalb einer Woche an Sie zurücksenden (in der Regel schneller; bei dringendem Bedarf kontaktieren Sie den Kundenservice, und wir beschleunigen den Prozess ohne zusätzliche Kosten) an die von Ihnen angegebene Adresse. In Ausnahmefällen kann es länger dauern, zum Beispiel bei der Bestellung eines atypischen Bauteils oder Chips (wir haben normalerweise alles auf Lager).

Bitte senden Sie die Steuerungseinheit an folgende Adresse: VAT Electronic s.r.o., Korejská 15, Ostrava, 70200

Achtung: Schreiben Sie "REPARATUR" in Blockbuchstaben auf das Paket.

(um sicherzustellen, dass Ihr Paket umgehend an die Empfangsabteilung des Servicebereichs gelangt - wir sind ein größeres Unternehmen und erhalten täglich Dutzende von Sendungen)